Unternehmen beginnen an Strukturen zu arbeiten, wenn organisatorische Fehlfunktionen Überhand nehmen.

Struktur = Lösung = Designoption

Doch was passiert, wenn das eigentliche Problem im System liegt?

Ich erinnere mich an ein Projekt, bei dem der Kunde ohne sorgfältige Überlegung eine strukturelle Änderung vorgenommen hat. Die Präsentation war logisch und alle notwendigen Informationen waren enthalten. Die Lösung erschien mir auf den ersten Blick nachvollziehbar.

Bis ich die Frage stellte:

„Wie ist die Funktionsweise (Mechanik) dieser Lösung? Wie funktioniert sie im Alltag?“

Ich bekam keine klare Antwort. Und die Mitarbeiter verstanden sie auch nicht. Sie war zu kompliziert und für ihren Kontext die falsche Lösung.

🔄 Das Problem lag nicht in der Struktur, sondern in den Beziehungen zwischen den Teilsystemen.

So geht es vielen Unternehmen. Sie denken sofort an Lösungen, ohne die Verbindungen und Wechselwirkungen in ihrem System zu verstehen.

🧭 Erst wenn diese klar sind, ergeben sich die passenden Designoptionen fast von selbst.

💭 Was, wenn euer Strukturproblem gar kein Strukturproblem ist?